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SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.

GARANTIA.

Todos os produtos/cursos a venda neste blog foram produzidos por nós ou por produtores parceiros, todos os produtos estão devidamente registrados nos orgãos competentes, todos os direitos estão reservados.

Todos os produtos comercializados pelo blog Raphael Maia Jr – Produção Musical Com Tecnologia!, que encontra-se pelo endereço eletrônico www.raphaelmaia.com.br gozam de 90 dias de garantia em caso de falhas, como a não leitura de dados dos discos (DVD(s)) pelos aparelhos reprodutores, dvd players ou drivers leitores de DVD/CD-ROM de computador. Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeito a contar da data do recebimento, você poderá entrar em contato diretamente com o nosso sistema de suporte on-line solicitando a troca do mesmo.

Devolução da Mercadoria/Trocas:

- A mercadoria com defeito deverá ser encaminhada via carta registrada após a solitação da troca feita pelo cliente em nosso suporte online, o cliente deverá também devolver o produto em sua embalagem original.

- Nunca envie produtos sem antes consultar nosso suporte on-line.

- Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente.

Análise Favorável à troca:

- O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição do mesmo produto no prazo de 07 dias.

Análise Contrária à troca:

O produto será devolvido sem direito de substituição e o frete será pago pelo cliente.

Itens de reprovação:
- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
- Indícios de uso inadequado do produto.
- Indícios de dano acidental.
- Desgaste natural em decorrência do uso.

LIBERAÇÃO DOS PRODUTOS PARA ENTREGA

Comprando no blog Raphael Maia Jr – Produção Musical Com Tecnologia! você recebe os produtos de forma rápida, segura e econômica.

O produto será liberado para envio, no mesmo dia, caso a confirmação do pagamento ocorra até as 12:00 horas (dia útil).

Após este horário o mesmo será enviado no próximo dia útil.

Todos os produtos são enviados através do serviço de remessa registrada dos correios e estão sujeito a atrasos oriundos de força maior dos correios, como greves, paralizações etc.

Conheça a(s) forma(s) de envio disponível(is)  da loja virtual Raphael Maia Jr – Produção Musical Com Tecnologia.

Receba seu pedido com rapidez e baixo custo.

PRAZOS DE ENTREGA

	Destino                                          Prazo:(aprox.)
	RJ, SP                                                         4 a 5 Dias úteis.
	AL, CE, PI, SE                                              5 a 7 Dias úteis.
	BA, MA                                                        5 a 7 Dias úteis.
	RN, PE, PB                                                   5 a 7 Dias úteis.
	DF, ES, GO, MG, PA, PR, RS, SC, TO             5 a 8 Dias úteis.
	AC, AM, AP, MS, MT, RO, RR                        5 a 8 Dias úteis.
	Prazos aproximados  – www.raphaelmaia.com.br.

PAGAMENTO (PAGSEGURO UOL)

O blog Raphael Maia Jr – Produção Musical Com Tecnologia! optou por trabalhar com o Gateway de Pagamentos PagSeguro do UOL para oferecer maior transparência e segurança para quem está começando a comprar pela Internet.

O PagSeguro é uma empresa intermediadora de pagamentos e não uma forma de pagamento. Através dele você pode utilizar o seu cartáo de crédito, débito e parcelar as suas compras, além de poder pagar com boleto e transferência eletrônica.

Ao comprar através do PagSeguro, o pagamento fica retido pelo banco até que a mercadoria seja entregue ao cliente. Isso torna a compra 100% segura.

Todos os produtos do blog Raphael Maia Jr – Produção Musical Com Tecnologia! podem ser parcelados em qualquer cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, DINERS etc).

O que é PagSeguro?

PagSeguro é um sistema de pagamentos online que permite que indivíduos e empresas possam enviar e receber pagamentos com eficiência e segurança.

Porque PagSeguro é seguro?

PagSeguro utiliza alta tecnologia para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito, ou seus dados bancários.

PagSeguro está disponível internacionalmente?

Atualmente o PagSeguro esta disponível apenas no Brasil. Você pode enviar um pagamento estando no exterior através do seu cartão de crédito deste que ele tenha sido emitido no Brasil.

Quais são os meios de pagamento aceitos no PagSeguro?

- Boleto Bancário – Transferência Eletrônica: Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Real, entre outros. – Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, Hipercard, American Express e Aura.

Como efetuo um pagamento através do PagSeguro?

Usuários não cadastrados podem acessar a loja virtual de sua preferência e escolher pagar com os meios de pagamento do PagSeguro, dentro da própria loja virtual. Não é necessário um cadastro prévio na loja ou no PagSeguro. Usuários que já têm cadastro no PagSeguro têm mais comodidade para pagar. Basta escolher pagar com PagSeguro na loja virtual e entrar com email e senha cadastrado no PagSeguro. Serão oferecidas as opções de pagamento. Se não houver saldo na conta PagSeguro, basta escolher um dos meios oferecidos e concluir o pagamento. Se houver saldo suficiente em sua conta PagSeguro a transferência é instantânea, e o vendedor poderá liberar o produto ou serviço imediatamente.

Quais são os Status de uma transação?

O Status mostra a posição atual de uma transação. E seus significados são:
Completo: Significa que o pagamento já foi concluído e creditado. Aprovado: O pagamento já foi processado e aprovado, e o vendedor pode liberar a entrega do produto ou serviço adquirido. Em Análise: O pagamento foi iniciado mas está sendo analisado pelo PagSeguro. Devolvido: O pagamento foi Devolvido, ou seja, quem pagou recebeu o valor de volta em sua conta PagSeguro. Cancelado: A transação foi Cancelada. Aguardando Pgto: Aguardando Pagamento significa que o pagamento ainda não foi efetuado.

Posso enviar um pagamento em moeda estrangeira?
Não, o PagSeguro aceita somente a moeda corrente nacional (Real – R$)

Qualquer problema em relação à atraso com sua entrega ou dúvidas no rastreamento, você poderá efetuar o contato diretamente com os Correios, pois são eles os responsáveis pela entrega de seu produto.

Caso você já tenha confirmado o pagamento e recebido por e-mail o código de rastreamento de seu produto, verifique o andamento da entrega de sua compra clicando no link abaixo:

Para rastrear seu pedido, clique aqui.

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